Política de Trocas e Devoluções

Na Pingo do Í, queremos que você tenha a melhor experiência de compra possível. Entendemos que pode haver necessidade de troca ou devolução, então detalhamos nossa política para garantir transparência e confiança.

Regras para Troca e Devolução

• Prazo de 7 Dias: Você tem até 7 dias após a data de compra para solicitar a troca ou devolução.
• Análise de Peças Brancas: Peças de cor branca serão analisadas antes da aprovação da troca, garantindo que estejam em condições ideais.
• Sem Trocas para Peças Promocionais: Produtos adquiridos em promoção não são elegíveis para troca ou devolução.
• Troca por Mesma Coleção: As trocas serão realizadas por peças da mesma coleção ou de coleções anteriores.
• Sem Troca por Coleção Nova: Não efetuamos trocas por itens de coleções novas.

Para mais informações, entre em contato com nossa equipe pelo [email protected] ou pelo WhatsApp.